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“宅”家抗“疫”,他們“暖”在你背后!


      疫情期間,華美熱電公司熱網辦全體員工全心守護城市西區市民的集中供熱。

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      做好統計確保人機情況良好。華美熱電公司每天300人在崗,長白班人員排班輪崗,減少人員聚集。每日統計在崗人數,逐個健康排查,上崗測溫。員工配發口罩,累計發放口罩5000個。配置消毒液,要求勤洗手,勤通風,戴口罩,少外出,不與業主面對面。每日通過電話、微信等多種方式,確認不在崗員工的位置及測溫結果。外委的檢修隊伍人員體溫監測及工作場所均納入疫情管控范圍。

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      嚴格執行保障管理制度順利實施。全體熱網人員電話保持24小時暢通,確保發現異常及時聯系處理,居民小區端隱患處理。嚴格注意消毒、防護、測溫、通風等防疫措施的落實和值班制度的實施。通過電視微信等形式,宣傳公司供暖工作,傳播正能量穩定人心。

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疫情當前服務市民不缺位

      “我們華美熱電供熱人全心守護城市西區市民的集中供熱,讓徐州市民溫暖舒適在家防范病毒,假期放心‘宅’!”

      熱網辦員工李勝說:“春節一直都是熱網辦忙碌的時候,作為黨員,今年我也放棄了休息。我要確保用戶反映的供熱問題,在最短時間內解決!

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      服務大廳停止現場報修及面對面服務,公司網站、微信公眾號推送疫情期間服務辦法,提醒業主盡量在家,供熱問題熱線遠程報修調度。室外操作,不提供室內服務,減少接觸。




電話:025 - 52327119

公司地址:江蘇省南京市建鄴區河西大街66號徐礦明星國際A座

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